Meldpunt (vrijwilligersvervoer) planner gezocht

Meldpunt (vrijwilligersvervoer) planner gezocht!

Introductie

Het Meldpunt is een onderdeel van MENS De Bilt en bestaat uit vrijwilligers, die zich inzetten om vervoer mogelijk te maken voor alle mensen uit de gemeente De Bilt, die geen eigen vervoer hebben en niet zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen reizen. Dat vervoer vindt plaats met de eigen auto van de chauffeurs en kan gaan naar afspraken op medisch gebied zoals de huisarts, tandarts, ziekenhuis maar ook enkele niet-medische afspraken zoals een bezoek aan de kapper. Niet-medische afspraken gaan altijd in overleg met de planners.

Bij Het Meldpunt kun je tevens terecht voor het aanvragen van kleine klussen/reparaties die door vrijwilligers van de Klussenbus worden uitgevoerd.

Het aannemen en afhandelen van de aanvragen, die telefonisch of per email binnenkomen, wordt op elke werkdag van 9.30 tot 12.30 uur gedaan door een van de leden van ons team van planners.

Het Meldpunt is dringend opzoek naar versterking van het plannersteam op MENS De Bilt locatie Molenkamp 60 in De Bilt.

Maak jij makkelijk een praatje, kan je goed luisteren en werk je zorgvuldig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Taakomschrijving

Als planner voer je de volgende taken uit:

· Je neemt de telefoon aan, beantwoordt vragen en neemt aanmeldingen aan.

· Je houdt de mailbox bij en luistert de voicemail af.

· Je zorgt ervoor dat de aangevraagde ritten worden uitgezet bij de beschikbare chauffeurs

· Je mailt de klusaanvragen door naar De Klussenbus.

· Je registreert alle aanvragen.

Wij vragen

We zoeken een vrijwilliger, die, na te zijn ingewerkt, zelfstandig kan werken en overzicht weet te houden op drukke ochtenden. Ook ben je beschikbaar op een nader overeengekomen ochtend in de week.

Wat hebben wij de vrijwilliger te bieden?

Naast een leuke werkplek, maak je deel uit van een zelfstandig en een divers team. Je bouwt een band op met de vrijwillige chauffeurs en klussers en maakt steeds weer nieuwe

contacten met de aanvragers die je aan de telefoon spreekt. Bovendien ervaar je hoe dankbaar de mensen zijn, die je hebt kunnen helpen.

Ook onderhoud je contacten met je teamleden, via WhatsApp, mail en bijeenkomsten.

Als vrijwilliger van het meldpunt word je vrijwilliger bij MENS De Bilt, wat betekent dat je een vrijwilligerscontract krijgt van MENS De Bilt. Hiermee ben je verzekerd en kan je deelnemen aan scholingen/trainingen en krijg je uitnodigingen voor gezellige bijeenkomsten.

Tijdsbesteding: één of meerdere dagdelen per week van 9.30 tot 12.30 uur.