Vrijwilliger Service

Vrijwilliger Service

Hét centrale middelpunt zijn voor bezoekers. Dat is jouw taak in de Serviceverlening. Je heet bezoekers welkom, beantwoordt vragen, ondersteunt waar nodig en zorgt voor een frisse uitstraling van de bieb. Iets voor jou?

Hoe ziet de functie er in de praktijk uit?

Je werkt in een gezellig team in een van onze vestigingen en ondersteunt onze vaste medewerkers. Je belangrijkste taak is het gastvrij welkom heten van klanten en het helpen bij het uitlenen en innemen van de materialen, kopiëren en printen. Zo ruim je bijvoorbeeld de teruggebrachte materialen op, zorg je voor een aantrekkelijke presentatie in de bibliotheek en zoek je gereserveerde media in de kasten m.b.v. een lijst. De overige werkzaamheden kunnen per bibliotheekvestiging verschillen. 

Het is fijn en waardevol om even een praatje met iemand te kunnen maken. De ene keer is dat met onze directeur, die ik vaak zie binnenkomen, de andere keer met een van de bezoekers die bijvoorbeeld wat hulp nodig heeft.

— Dick

Jij:

• Vindt het leuk om mensen welkom te heten en wegwijs te maken 
• Zorgt samen met je collega's voor een aantrekkelijke uitstraling van de vestiging 
• Bent minimaal een keer per week beschikbaar voor enkele uren 
• Houdt van afwisselend werk op een betekenisvolle plek in de stad waar iedereen welkom is

Wat vragen wij?

• Je hebt een gastvrije houding 
• Je bent enthousiast 
• Je bent klantvriendelijk en behulpzaam 

Wat bieden wij?

• Een vrijwilligersfunctie die iedere dag anders is en volop ruimte om mee te denken 
• Een vrijwilligersovereenkomst waarin we afspraken vastleggen 
• Een goed inwerkprogramma en scholingsmogelijkheden
• Gratis lidmaatschap van de Bibliotheek Deventer 
• Een warm welkom bij onze vrijwilligers- en eindejaarsbijeenkomsten